Posts Tagged‘business’

De ce nu găseşti soluţii pentru businessul tău

photo by Matti Mattila

Pe finalul anului trecut şi începutul anului 2009 am participat la foarte multe întâlniri de networking. Despre rezultate, observaţii fine, întâmplări haioase şi de ce networkingul nu funcţionează în România ( la modul cum este practicat de + 95% dintre “adepţi”) într-un articol viitor. Astăzi însă, vorbesc despre o tipologie aparte întâlnită în mediul de business: “căutătorul de soluţii”.

Unde sunt răspunsurile?
De obicei “căutătorul de soluţii” este antreprenor într-un startup cu o vechime sub 2 ani, new business developer sau manager. Experienţa în domeniu/industria respectivă este limitat, entuziasmul debordant, încrederea în formare, problemele care trebuie contracarate tot mai multe.

Din păcate, “căutătorul” pleacă dezamăgit de la întâlniri, fară soluţii viabile, gata de implementat. Probabil aspectul astă nu se va schimba prea curând, iar pentru asta există câteva motive întemeiate. 7 dintre ele mai jos:

1. Ceea ce faci are o componentă de noutate

Fie că introduci un produs/serviciu nou, fie că faci lucrurile diferit pentru domeniul tău, trebuie să ştii că inovaţia înseamnă multă muncă de convingere. Fiecare business, mediu concurenţial şi moment în timp este diferit, iar fiecare reuşită se obţine diferit.

Procesul de a impune ceva nou este dezordonat, imprevizibil, consumator de nervi şi descurajant. Cel mai bun lucru pe care îl poţi face este să aduni idei, sfaturi şi impresii, să te întorci la planşa de desen şi să creezi propriul drum. Este cea mai rapidă şi singura cale de a-ţi atinge obiectivele.

2. Conduci un startup, iar asta înseamnă…

că se aplică de regulă ideile la punctul 1 plus: nu ai suficienţi bani(99% din cazuri), suficienţi oameni, suficiente surse de venit. La toate astea se adaugă câteva adevăruri dureroase prin care fiecare antreprenor trece.

Cel mai bun lucru pe care îl poţi face este să îţi asumi obiectivele şi faptul că va trebui să lucrezi după un program de lucru infernal, să porţi 10 pălării şi să adaugi puţină magie. Adică să faci din 0 + 1 = 2 sau 55.

3. Nu eşti pregătit pentru soluţii

Dacă îţi doreşti cu adevărat poţi găsi zeci de idei gratuite pentru businessul tău în următoarea oră. Informaţia de calitate este abundentă şi de foarte multe ori gratuită. Diferenţa între idei şi soluţii o face implementarea.

Degeaba ai zeci de idei la îndemână dacă nu eşti pregătit să le implementezi. Procesul de execuţie începe cu asumarea deciziei de a implementa soluţii. Am scris despre asta aici, nu se aplică doar la antreprenori.

4. Ai multe de reparat în interior, înainte de a căuta idei în exterior

Cei mai mulţi “căutători de soluţii” au o întrebare principală pe buze: cum îmi găsesc noi clienţi? Am mai scris aici, marketingul începe cu 4 P. Nu te gândi la promovare înainte de a avea un produs bun, un preţ bun, o distribuţie bună.

Eşti sigur că produsul tău este suficient de bun, este bine poziţionat şi are un preţ bun? Am întâlnit puţini “căutători” care aveau un produs interesant, o poveste interesantă, o prezentare bună, ceva cu adevărat special de spus. Poate că este cazul să analizezi mai bine interiorul businessului înainte de a căuta soluţii în exterior.

5. Nu eşti pregătit să inveşti suficiente resurse

Poate ai zeci de idei, poate deja ai implementat multe dintre ele… Însă rezultatele întârzie să apară. Întrebarea este: cât de mult resurse ai investit în fiecare idee? De multe ori 2 idei implementate excelent produc rezultate mult mai bune decât 20 de idei realizate superficial.

“The extra mile” chiar face diferenţa în multe cazuri. Principala problemă este lipsa de încredere: este greu să te concentrezi pe 2 soluţii şi să mergi cu ele până la capat în defavoarea a 10 idei. Mai mult nu înseamnă mai bine în cazul astă, iar ca să ilustrez îmi aduc aminte de Jack Welch care spunea că în 20 de ani ca CEO la General Electric, au avut cu adevărat 3 iniţiative majore.

6. Nimeni nu are soluţii, sau…

Creşterile spectaculoase, nefondate, ale economiei româneşti au permis fenomene ciudate: consultanţi în management la 24 de ani ( fără un an de management în spate ), experţi autoproclamaţi cu reuşite aproape de 0, traineri celebri pe zeci de teme fară o lună de practică, etc.

Cei care te pot ghida către soluţii sunt ori rari, ori scumpi, ori inaccesibili. Nimeni nu are soluţii, sau cel puţin 90% din cei pe care îi întâlneşti.

7. Ai deja soluţiile, dar nu te concentrezi suficient

Pare hilar dar este o situaţie pe care am întâlnit-o de multe ori. Din cele 20 de activităţi dintr-un business, 3 aduc cu adevărat rezultate şi generează cash. Cash pe care îl aloci restului de 17 activităţi sau căutării de noi soluţii.  Asta înainte de a te asigura că ai optimizat la maxim cele 3 activităţi şi ai stors toate resursele posibile.

Înainte de a căuta soluţii noi, asigurăta-te că ai epuizat toate resursele pe care le găseşti în interiorul businessului. Cum? Prin analiză ( creion şi hârtie sau excel ), brainstorming, cercetare atentă, discuţii cu actualii clienţi şi multe alte activităţi.

Spor în căutări!

Disclaimer: toţi am fost sau suntem la un moment dat “căutători de soluţii”, nu am asociat termenul cu o conotaţie negativă. Te poate ajuta mult dacă ştii ce să cauţi şi unde.

3180564459_4c613666bd

Directa de stânga în business

Când am intrat prima data într-o sală de box, am exersat pentru o oră şi am început să simt un sentiment de putere. Mă uitam la cei mai buni de acolo, vedeam unde greşesc şi aş fi vrut să urc cu ei în ring, să îmi măsor forţele cu ei. Când antrenorul mi-a spus că urmează 6 luni de sac, box cu umbra şi apoi de abia poţi urca în ring cu un coleg de rangul tău am fost foarte dezămăgit. Am avut însă ocazia ce se întâmplă între o luptă la care iau parte un amator şi un profesionist.

Am observat de mult prea multe ori acelaşi lucru şi în business. Fie că e vorba de marketing, oameni, procese, clienţi, sentimentul de adrenalină pe care îl ai ca începător te poate orbi. De multe ori(+90%) oamenii nu cred în soluţiile de bază şi caută acele lucruri magice care să producă rezultate uimitoare. Un campion mondial vine dupa 20 de ani la antrenament şi exersează ore în şir directa de stânga, lovitura cea mai simplă. Din nou şi din nou şi din nou, pentru zeci de ani. Revenind la business, se sare mult prea des peste lucrurile de bază, peste lucrurile solide, peste lucrurile primare, care par prea “de bun simţ”. Binenţeles, rezultatele se lasă aşteptate.

Am confruntat acest lucru şi Joia trecută, la Iaşi cu ocazia Link Your Business. Speakerii au vorbit despre lucruri de bază, de temelie, despre online şi afaceri, lucruri pe care nu le vezi implementate de majoritatea jucătorilor de top din mediul de afaceri românesc. În acelaşi timp , unii dintre participanţi au considerat informaţiile de bază, super cunoscute, etc. Dacă efectuam o analiză, probabil că sub 10% aplicau acele lucruri de bază, care aduc rezultate.

În fervoarea adrenalinei este uşor să te urci în ring cu un campion. Însă vei fi spulberat şi încrederea dărâmata. Deşi este enervant, va trebui să exersezi zi de zi directa de stânga pentru a ajunge în 2 ani la nivelul următor. Altfel vei avea rezultate rapide pe scurt timp, dar vei pierde din vedere lucrurile esenţiale şi vei evolua în 5 ani cât în 2.

Nu există scurtături, nu există formule magice. Începe cu directa de stânga, cu lucrurile de bază, implementează, analizează, stăpâneşte procedeul şi deabia apoi treci la nivelul următor.

fotografie de ElMarto’s

7 greşeli de evitat când foloseşti Twitter pentru business

În 2009 Twitter va fi unul dintre serviciile online cu cea mai puternică dezvoltare în România, câştigând tot mai mulţi adepţi. Ca orice canal de comunicare, Twitter poate fi folosit şi de către afaceri pentru a crea şi menţine un dialog cu audienţa. Înainte de a lansa entuziast un cont pentru propria companie recomand evitarea unor greşeli care pot afecta imaginea companiei/brandului:

1. Nu îţi face cont pe twitter pentru ca e la modă

Fiecare acţiune realizată în cadrul unei organizaţii va consuma resurse(timp personal= bani), deci lansarea unui cont pe Twitter doar pentru “a ţine pasul” este o greşeală. Pornind de la obiectivele strategiei de comunicare, evaluaţi dacă un cont pe platforma socială vă poate ajuta să ajungeţi mai repede la aceste obiective. Calculaţi resursele consumate, stabiliţi câteva criterii de măsurare a succesului şi stabiliţi obiective SMART. 

2. Nu da follow masiv

Probabil cea mai mare greşeală şi cea mai uşor de făcut este să daţi follow la zeci, sute sau mii de utilizatori pe care nu îi cunoaşteţi şi care nu sunt interesaţi de ceea ce aveţi de comunicat. Twitter a câştigat în popularitate tocmai datorită caracterului personal. Cel mai probabil veţi fi “sancţionat” public printr-o serie de menţiuni publice pe bloguri, twitter, sau alte platforme online, iar efectul obţinut va fi generarea unui sentiment de respingere/  

3. Nu te angrena in dispute

O regulă general valabilă pentru orice platformă de comunicare online este sănu te angrenezi în dispute cu alţi utilizatori, indiferent de circumstanţe. Continue Reading